Gebruiksvoorwaarden

Deze voorwaarden regelen de rechten en plichten tussen de aanbieder en gebruikers van FingerDoor (“dienst”).

Terms FingerDoor

Artikel 1 (Doel)

Deze voorwaarden beschrijven de gebruiksvoorwaarden, procedures, rechten en plichten, aansprakelijkheden en andere noodzakelijke zaken voor het gebruik van de dienst.

Artikel 2 (Definities)

De definities van termen in deze voorwaarden zijn als volgt:

• “Dienst”: de FingerDoor-webdienst en bijbehorende diensten.
• “Aanbieder”: de partij die de dienst opent, beheert en exploiteert (persoon of rechtspersoon).
• “Gebruiker”: iedereen die akkoord gaat met deze voorwaarden en de dienst gebruikt, inclusief host en deelnemer.
• “Host”: gebruiker met account die sessies kan maken/beheren en bibliotheek kan opslaan.
• “Deelnemer”: gebruiker zonder account die via code/link stemt.
• “Account”: authenticatiemiddel voor de host (gebruikersnaam + wachtwoord).
• “Bibliotheek”: opgeslagen sjablonen (vragen/opties) van de host.
• “Sessie (ruimte)”: realtime participatieruimte die door de host wordt aangemaakt.
• “Content”: vragen/opties/teksten en overige data binnen de dienst.

Artikel 3 (Ingang en wijziging)

• Deze voorwaarden worden van kracht door publicatie in de dienst of via een geschikte kennisgeving.
• De aanbieder mag de voorwaarden wijzigen binnen de grenzen van de wet.
• Bij wijziging worden ingangsdatum en reden bekendgemaakt via een aankondiging.
• Door de dienst te blijven gebruiken na de ingangsdatum, stem je in met de wijzigingen.

Artikel 4 (Account en authenticatie)

De dienst biedt accountfuncties voor hosts.

• Hosts kunnen een account aanmaken en inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord.
• Wachtwoorden worden als versleutelde hash opgeslagen; de aanbieder kan het origineel niet zien.
• E-mail is optioneel.
• Het is niet toegestaan accountgegevens te delen, over te dragen of uit te lenen.
• Hosts zijn verantwoordelijk voor het veilig beheren van hun account.

In de huidige versie is wachtwoordherstel/reset mogelijk niet beschikbaar.

In de huidige versie is account verwijderen mogelijk niet beschikbaar.

De dienst kan wachtwoord wijzigen aanbieden; regelmatig wijzigen wordt aangeraden.

Artikel 5 (Deelnemers en anonimiteit)

Deelnemers kunnen zonder account deelnemen via sessiecode of link.

De dienst vraagt geen identificerende gegevens (naam/e-mail/telefoon) en streeft ernaar antwoorden niet aan personen te koppelen.

Resultaten kunnen afhankelijk van instellingen en schermtype zichtbaar of verborgen zijn.

Artikel 6 (Diensten)

De aanbieder kan o.a. de volgende functies leveren (afhankelijk van versie/beleid):

• Sessie aanmaken en beheren (host)
• Antwoorden indienen (deelnemers)
• Resultaten tellen en tonen (kan variëren per instelling)
• Bibliotheek opslaan/ophalen (host)
• Operationele functies voor stabiliteit en security

Artikel 7 (Plichten en verboden)

Gebruikers mogen de dienst niet verstoren of in strijd met wet of goede zeden gebruiken.

• Geautomatiseerde verzoeken (bots) of overmatige belasting
• Aanvallen, ongeautoriseerde toegang of datadiefstal
• Spammen/advertenties of herhaald misbruik van sessies
• Illegale of inbreukmakende content maken/verspreiden
• Overige handelingen die de aanbieder redelijkerwijs ongeschikt acht

Artikel 8 (Wijziging/onderbreking/onderhoud)

• De aanbieder mag de dienst geheel of gedeeltelijk wijzigen voor verbetering, security of beleid.
• De dienst kan tijdelijk worden onderbroken door onderhoud, storingen of overmacht.
• Waar mogelijk wordt dit vooraf aangekondigd, anders achteraf bij noodsituaties.

Artikel 9 (Content en rechten)

Rechten op door hosts gemaakte/opgeslagen content (vragen/opties/bibliotheek) blijven in principe bij de host.

Voor het leveren van de dienst mag de aanbieder de content opslaan/tonen/verzenden binnen noodzakelijke grenzen.

Voer geen overmatige of gevoelige persoonsgegevens in (ID, bank, gezondheid).

Artikel 10 (Beperking van aansprakelijkheid)

De aanbieder is niet of beperkt aansprakelijk voor schade door o.a. de volgende oorzaken (behalve bij opzet/grove nalatigheid):

• Overmacht, stroomuitval, netwerkstoringen
• Oorzaken bij de gebruiker (apparaat/netwerk/instellingen)
• Problemen rond juistheid/wettigheid van door gebruiker ingevoerde content
• Indirecte schade (bedrijfsschade, gederfde winst)

Artikel 11 (Privacy)

De aanbieder houdt zich aan privacywetgeving; details staan in Privacybeleid.

Artikel 12 (Toepasselijk recht en forum)

Het recht van de vestigingsplaats van de dienstverlener is van toepassing.

Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbank van de vestigingsplaats, tenzij dwingend recht van het woonland van de gebruiker anders bepaalt.

Dwingende consumentenregels van het woonland kunnen voorrang hebben.

Bijlage: Deze voorwaarden gelden vanaf 2026-02-25.