Termini di servizio

I presenti Termini regolano i diritti e gli obblighi tra l’operatore e l’utente in relazione all’uso di FingerDoor (il “Servizio”), incluse responsabilità e altre disposizioni necessarie.

Terms FingerDoor

Articolo 1 (Scopo)

I presenti Termini hanno lo scopo di definire condizioni e procedure d’uso del servizio, diritti e obblighi tra operatore e utente, responsabilità e altre questioni necessarie all’utilizzo del servizio.

Articolo 2 (Definizioni)

Le definizioni dei termini utilizzati nei presenti Termini sono le seguenti.

• “Servizio” indica il servizio web FingerDoor e i servizi correlati.
• “Operatore” indica il soggetto (persona fisica o giuridica) che apre, gestisce e opera il servizio.
• “Utente” indica chi accetta i presenti Termini e utilizza il servizio, inclusi host e partecipanti.
• “Host” indica l’utente che accede con account per creare e gestire sessioni e salvare/gestire domande/opzioni (libreria).
• “Partecipante” indica l’utente che partecipa senza account tramite codice o link e invia una risposta.
• “Account” indica lo strumento di autenticazione per host composto da nome utente e password.
• “Libreria” indica i template di domande/opzioni salvati dall’host.
• “Sessione (stanza)” indica lo spazio di partecipazione in tempo reale creato dall’host (accessibile tramite codice/link).
• “Contenuti” indica tutti i dati presenti nel servizio, inclusi testo di domande, opzioni, scopo della sessione e altri input.

Articolo 3 (Efficacia, Pubblicazione e Modifica dei Termini)

• I presenti Termini hanno effetto quando pubblicati sulla schermata del servizio o comunicati con altri mezzi.
• L’operatore può modificare i presenti Termini nei limiti consentiti dalla legge.
• In caso di modifica, la data di efficacia e le motivazioni saranno comunicate tramite avviso nel servizio.
• Se l’utente continua a usare il servizio dopo la data di efficacia, si considera che abbia accettato le modifiche.

Articolo 4 (Account e Autenticazione)

Il servizio fornisce funzioni basate su account solo per gli host.

• L’host può creare un account e accedere con nome utente e password.
• La password è salvata come hash; l’operatore non può conoscere la password in chiaro.
• L’email è opzionale e l’account può essere usato senza email.
• L’host non può condividere, trasferire o concedere a terzi le credenziali dell’account.
• L’host è responsabile della corretta gestione delle proprie credenziali.

Al momento, la funzione di recupero/reset password potrebbe non essere disponibile.

Al momento, la funzione di eliminazione account potrebbe non essere disponibile (fino ad allora potrebbe essere necessario contattare l’assistenza).

Il servizio può offrire la funzione di cambio password; si consiglia di aggiornarla regolarmente per sicurezza.

Articolo 5 (Uso dei Partecipanti e Anonimato)

I partecipanti possono usare il servizio senza account tramite codice o link della sessione.

Il servizio non richiede informazioni identificative (nome/email/telefono) e mira a evitare l’identificazione per collegare le risposte a singoli individui.

Dopo l’invio della risposta, i partecipanti possono vedere o meno i risultati in base alle impostazioni dell’host e al tipo di schermata.

Articolo 6 (Contenuti del Servizio)

L’operatore può fornire le seguenti funzioni (o equivalenti) (le funzioni possono variare in base alla versione e alle policy operative).

• Creazione e gestione sessioni per host
• Invio risposte per partecipanti
• Aggregazione e visualizzazione risultati (ambito variabile in base a schermata/impostazioni)
• Salvataggio/caricamento della libreria host
• Funzioni operative per stabilità e sicurezza

Articolo 7 (Obblighi dell’Utente e Attività Vietate)

L’utente non deve ostacolare il normale funzionamento del servizio né utilizzarlo in modo contrario alla legge o al buon costume.

• Richieste automatizzate (bot) o traffico eccessivo che sovraccaricano il servizio
• Attacchi a vulnerabilità, accessi non autorizzati, tentativi di furto dati e altre violazioni della sicurezza
• Creazione di sessioni per spam/pubblicità/scopi illegali o invii ripetuti
• Violazione dei diritti altrui o creazione/trasmissione di contenuti illegali
• Altre azioni ritenute ragionevolmente inappropriate dall’operatore

Articolo 8 (Modifica/Interruzione e Manutenzione)

• L’operatore può modificare in tutto o in parte il servizio per miglioramenti, nuove funzioni, rafforzamento sicurezza o cambi policy.
• L’operatore può sospendere temporaneamente il servizio per manutenzione, guasti server/rete, calamità naturali o cause inevitabili.
• Quando possibile, l’operatore informerà in anticipo; in caso di urgenza, l’avviso può essere successivo.

Articolo 9 (Contenuti e Diritti)

I diritti sui contenuti creati o salvati dall’host (domande/opzioni/libreria) possono, in linea di principio, appartenere all’host.

Tuttavia, per fornire il servizio, l’operatore detiene i diritti necessari a salvare, mostrare e trasmettere tali contenuti.

L’utente deve evitare di inserire nei contenuti dati personali eccessivi o sensibili (es. numeri identificativi, dati bancari, dati sanitari).

Articolo 10 (Limitazione di Responsabilità)

L’operatore può essere esonerato o avere responsabilità limitata per danni derivanti dalle seguenti cause, salvo dolo o colpa grave dell’operatore; in tal caso si applicano le norme di legge.

• Interruzioni dovute a forza maggiore (calamità, blackout, guasti rete, ecc.)
• Interruzioni dovute a responsabilità dell’utente (dispositivo, rete, impostazioni, ecc.)
• Problemi relativi ad accuratezza, liceità o affidabilità dei contenuti inseriti dall’utente
• Danni indiretti (perdita attività, mancato guadagno atteso, ecc.)

Articolo 11 (Protezione dei Dati Personali)

L’operatore rispetta le leggi sulla protezione dei dati personali; le disposizioni relative al trattamento sono indicate in Informativa sulla privacy.

Articolo 12 (Legge Applicabile e Foro Competente)

I presenti Termini sono regolati dalle leggi applicabili del luogo in cui si trova la sede principale del fornitore del servizio.

Le controversie relative all’uso del servizio sono di norma risolte presso il tribunale competente del luogo in cui si trova la sede principale del fornitore del servizio. Tuttavia, se si applicano norme imperative del Paese di residenza dell’utente, tali norme prevalgono.

Se devono essere applicate norme imperative (ad es. tutela dei consumatori) del Paese di residenza dell’utente, tali norme possono avere priorità.

Appendice: i presenti Termini entrano in vigore dal 2026-06-05.